طلب حذف الحساب

طريقة إرسال الطلب

• راسل info@bahrtech.net من البريد أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب كلما أمكن.
• اكتب في العنوان: طلب حذف حساب بحرشيب.
• اذكر الاسم الكامل ورقم هاتف الحساب والدور (تاجر أو سائق) واسم المتجر إن وجد.
• لا ترسل كلمة المرور أو كود التحقق أو بيانات الدفع أو تفاصيل طلبات العملاء عبر البريد أو واتساب.

التحقق والمراجعة

يتحقق الدعم من ملكية الحساب قبل تغييره أو حذفه. ثم نراجع الطلبات النشطة وأرصدة المحفظة والتحصيل غير المسوى والنزاعات وسجلات الأمان والمتطلبات التعاقدية والاحتفاظ القانوني أو المحاسبي. ستصلك إفادة مكتوبة بما يمكن حذفه وما يجب الاحتفاظ به والمدة المتوقعة للتنفيذ.

قبل طلب الحذف

• أكمل أو حل عمليات التوصيل والنزاعات النشطة.
• راجع رصيد المحفظة والتحصيل والرسوم والمدفوعات.
• صدّر السجلات التي يحق لك الاحتفاظ بها.
• انقل مسؤوليات المتجر إذا كان موظفون آخرون يعتمدون على الحساب.

سجلات قد يلزم الاحتفاظ بها

قد نحتفظ بسجلات المعاملات والتسويات والضرائب ومنع الاحتيال والأمان والنزاعات والعقود إذا ألزم القانون أو التشغيل المشروع بذلك. يكون الوصول إليها مقيدًا ولا يعاد استخدامها لتسويق غير مرتبط. وتنتهي النسخ الاحتياطية خلال دورة الحفظ المحمية المعتادة.